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FAQ

◎製品のお手入れ方法

【FRAME(フレーム)】

HoolaHoola FRAMEのお手入れは簡単です。良好な状態に保つために、
洗濯機や、または高温の車中などの熱や日光にさらされる場所を避けて保管してください。
FRAMEの縮みや歪みの原因となります。
先端の尖った物をFRAMEに入れないように十分ご注意ください。
変形(ゆがみ、縮み)、軟化を防ぐ為、火のそば、車中、ベランダ、直射日光が当たる場所等、
高温になる恐れのあるところに放置しないようご注意ください。
使用している一部の素材は長期保管すると、使用回数に関わらず経年変化を生じて破損する場合があります。
ご使用するの際はご確認ください。
FRAME本体は水と石鹸で手洗いしていただくと清潔に保つことができます。

1)湿らせたやわらかい布等で定期的にお拭き下さい。
2)水と刺激の少ない石鹸などで手洗いします。
3)反りを防ぐために直射日光や高温に長時間さらさないで下さい。
4)保存袋に入れ保管していただく事をお勧め致します。

※温度と湿度どの変化により濃い色の染料が明るいフレームに色移りする可能性がございます。
元の色に戻らない可能性も御座いますのでくれぐれもご注意下さい。

【Alma(アルマ)】

  • インナーバッグは必要な場合にのみ水で手洗いし、かるく絞って干して下さい。
    漂白剤はご使用しないで下さい。

  • ドレスカバー必要な場合にのみ水で手洗いし、かるく絞って下さい。アイロンのご使用はしないで下さい。
    人工毛皮(ファー)製品はデリケートな素材を使用しています。必要以上の摩擦は毛乱れや毛抜けの原因となりますのでお避けください。
    天然素材や起毛素材、布を使用している製品は、汗や雨、摩擦等により色落ちや色移りする場合がありますのでご注意ください。
    また、火気や湿気のそばに置くと軟化または変形することがあります。
    乾かす時は通気の良い場所で陰干ししてください。

  • 革製品ストラップ類
    革製品は大変デリケートですので、ご使用方法の誤りにより破損、変形を招く場合がございますので、
    注意事項をご理解の上、末永くご愛用賜ります様お願い致します。
    革は湿気に反応し永久的に摩耗を引き起こす可能性がございます。
    水濡れ、直射日光や熱を避けて頂き、油性物質、化粧品、溶剤との接触にご注意下さい。
    明るい色の衣服を着用した場合色が移る可能性があるためご注意が必要です。
    カーフレザーストラップ製品は4~6か月ごとに柔らかい湿った布、レザークリーナー等をご利用頂く事で良好な状態を保つことができます。
    時間の経過により劣化、基布との剥離、また直射日光等で色あせることがあります。

  • ナイロンハンドル
    中性洗剤を非研磨性のスポンジでご利用頂き拭いて下さい。

  • スエードや合成皮革スエードを使用している場合、柔らかいワイヤーブラシまたはプラスチックブラシで優しく埃や汚れを取り除いてください。

【Chiara(チアラ)・Camilla(カミラ)】

  • インナーバッグ
    ノーマルタイプ(装飾の無いタイプ)につきましては、必要な場合にのみ水で手洗いしかるく絞って干して下さい。
    漂白剤はご使用しないで下さい。
    装飾のあるタイプにつきましては必要に応じて汚れた部分のみ、すばやく拭き取とるか水などでかるくふき取って下さい。
    装飾部分は破損・ほつれ・色落ちする場合がありますので洗わないでください。

【リベット(Alma用留め具)】

  • 汚れがある場合は湿った布で埃や汚れを取り除いてください。
    溶剤などの強力洗浄剤は避けてください。
    破損につきましては、交換・修理は行っておりません。
    初期不良に関しましては、交換を賜りますのでお問合せ下さい。
※その他商品に関するご質問は、当社カスタマーサポート(mail to:support@hoolahoola.jp)へお問い合わせください。